1) Ewidencjonowanie, rejestrowanie, powielanie i rozdzielanie przesyłek oraz korespondencji .

2) Wysyłanie i rozliczanie korespondencji i przesyłek.

3) Prowadzenie ewidencji wpływów specjalnych i wartościowych.

4) Przyjmowanie i nadawanie telegramów, telefonogramów, faksów, obsługa poczty telefonicznej i elektronicznej.

5) Udzielanie informacji interesantom, a w razie potrzeby – kierowanie ich do właściwych wydziałów lub pracowników.

6) Tworzenie dokumentów zgodnie z wykazem akt.; przechowywanie i archiwizacja akt.

7) Prowadzenie rejestru przyjęć interesantów do burmistrza, zastępców i sekretarza gminy.

1) kancelaria,

2) sekretariaty,

3) pracownicy odpowiedzialni za merytoryczne załatwienie danej sprawy.