O sposobach przyjmowania i załatwiania spraw stanowi instrukcja kancelaryjna zawarta w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów w sprawie instrukcji kancelaryjnej dla organów gmin i związków międzygminnych ( Dz.U. z 2016 r. poz. 1506 ze zm.).

Zgodnie z ustawą o dostępie do informacji publicznej (tekst jedn.: Dz.U. z 2019 r., poz. 1429), informacje publiczne, które nie zostały zamieszczone w Biuletynie Informacji Publicznej, a także nie zostały udostępnione w drodze wyłożenia lub wywieszenia, udostępniane są wszystkim zainteresowanym na wniosek.

Wnioski o udostępnienie informacji publicznej należy kierować bezpośrednio do dyrektora Zespołu Szkolno-Przedszkolnego w Porajowie na adres:  59-921 Bogatynia, ul. Górnicza 1c lub przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą – adres skrzynki na ePUAP: /ZSPPorajow/SkrytkaESP