1. Dostęp do informacji publicznej nieudostępnionej w biuletynie można uzyskać na wniosek. Udostępnienie takiej informacji, następuje w sposób i w formie zgodnych z tymże wnioskiem, chyba, że środki techniczne, którymi dysponuje PEC S.A. nie umożliwiają udostępnienia w takiej formie. W takim przypadku powiadamia się pisemnie wnioskodawcę o przyczynach braku możliwości udostępnienia takiej informacji zgodnie z wnioskiem i wskazuje sposób, w jaki informacja może być udostępniona. Jeśli wnioskodawca w terminie 4 dni od powiadomienia nie złoży wniosku o udostępnienie informacji w sposób wskazany w powiadomieniu, postępowanie o udostępnienie informacji umarza się.

2. Dostęp do informacji publicznej nieudostępnionej w biuletynie jest bezpłatny, z zastrzeżeniem, że jeśli PEC S.A. w Bogatyni w wyniku udostępnienia informacji publicznej na wniosek, poniesie dodatkowe koszty związane z formą udostępnienia informacji bądź z jej przekształceniem, może żądać od wnioskodawcy opłaty równej kosztom tej operacji. Należy wówczas w terminie 14 dni od złożenia wniosku powiadomić wnioskodawcę o wysokości opłaty. W takim przypadku udostępnienie informacji następuje po upływie 14 dni od powiadomienia wnioskodawcy, chyba że dokona on w tym terminie zmiany wniosku co do uzyskania informacji, bądź wniosek wycofa.

3. Udostępnienie informacji publicznej na wniosek następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku.